Kontaktmanagement Software

Simplessus Contacts eine Kontaktmanagement-Software, die dank seiner intuitiven Benutzerführung einfach zu bedienen ist.

Die Adressverwaltung liefert kein starres Datenmodell, sondern Sie entscheiden, welche Datenfelder Sie für Adressdatensätze benötigen. Dies können Sie ganz einfach selber einstellen ohne dafür einen externen Dienstleister beauftragen zu müssen.

Die modulare Kontaktverwaltung von Simplessus eignet sich sowohl für kleine und mittlere Unternehmen zum Kundenmanagement als auch für Vereine zur Mitgliederverwaltung.

Unsere Kontaktmanagement-Software arbeitet webbasiert. Alles, was Sie benötigen, ist ein Web-Browser und schon geht es los. Sie müssen keine Einzelplatzlizenzen zahlen oder sich um aufwendige Updates kümmern. Dank der komfortablen Bedienung per Internet-Browser eignet sich Simplessus Contracts auch hervorragend als internes Telefonverzeichnis oder standortübergreifende Telefonliste.

Sprechen Sie uns an und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Termin für eine Online-Präsentation oder fordern Sie kostenlos Zugang zu unserer Demo-Installation an.

Features

• Verwaltung von Personen und Organisationen / Unternehmen
• Dokumentenablage pro Adressdatensatz
• Frei definierbare Zusatzfelder
• Tagging, finden von Datensätzen nach Schlüsselbegriffen (z.B. Maler, Versicherung o. Anwalt)
• Import- und Export-Schnittstellen u.a. zu Microsoft Outlook und Apple Macintosh Adressbuch (abbu-Format)
• Verlinkung zu externen Internet-Routenplanern
• Skype integriert
• Standort- und Länder-übergreifender Datenzugriff
• Mehrsprachigkeit

Screen-Shots

Datenqualität / Dublettenprüfung

Wer bereits einmal über einen längeren Zeitraum Adressen kontinuierlich erfasst hat, weiß um die Bedeutung der Datenqualität. Um diese sicherzustellen bietet die Adressverwaltungs-Software von Simplessus u.a. Funktionen zur Dubletten-Überprüfung und Verifizierung von Adressen, so dass Postleitzahlen und Städte auf Richtigkeit überprüft werden.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden und Lieferanten nur einmal – und zwar mit der korrekten Adresse – in Ihrer Adressverwaltung vorhanden ist. Ihr Datenbestand verliert über die Zeit an Wert, um so länger Sie Daten pflegen und um so mehr verschiedene Personen Adressen erfassen. Deshalb findet die Dublettensuche von Simplessus nicht einfach nur doppelte Datensätze und sondern findet auch Dubletten mit ähnlichen Schreibweisen.

Mobiles Kontaktmanagement per PDA

Haben Sie Ihre Kontakte und Adressen auch auf Ihrem Internet-fähigen Handy oder PDA mit Internet Explorer Mobile oder Opera Mini immer verfügbar. Die fehlerträchtige und zeitintensive Datensynchronisation entfällt, Sie arbeiten mit der Adressverwaltung von Simplessus auch mobil auf Ihrem Datenstamm in Echtzeit. Simplessus Contacts liefert Ihnen eine PDA-optimierte Darstellung.

CRM-Funktionen

Simplessus Contacts lässt sich auch als einfache, schlanke CRM-Anwendung nutzen. »Was wurde mit Herrn Meier letzte Woche besprochen ?«, »Welche Interessenten muss ich heute zurückrufen ?« und »Wer ist der Ansprechpartner für die Dame am Telefon ?«.

Das alles weiß Ihre Kontaktmanagement-Software. Erfassen Sie Telefonate und Notizen zu Ihren Kontakten, so dass in Ihrem Team jeder jederzeit einsehen kann, welchen Status ein Vorgang hat und was besprochen worden ist. Über den E-mail-Import speichert Simplessus Contacts auf Wunsch automatisch ein- und ausgehende E-mails zu Adressen aus Ihrem Adressbuch. Dies funktioniert auch parallel mit mehreren E-mail-Konten. So sehen auf einen Klick sämtlichen Schriftverkehr und Telefonate zu einer Person oder Organisation.

Kombiniert mit unserem Produkt Simplessus TextBlocks erstellen und verwalten Sie überdies sämtliche Korrespondenz in Ihrem CRM. Erstellen Sie Standardschreiben, Verträge und Formschreiben per Knopfdruck und erzeugen Sie ein fertig ausgefülltes Word-Dokument oder PDF.

Service & Support

Simplessus Contacts ist eine Standardsoftware, welche individuell durch Customizing an Ihre Bedürfnisse von uns angepasst werden kann. Nebem dem Verkauf der Software bieten wir unseren Kunden auch Service-Verträge mit telefonischem Support sowie kostenlosen Software-Updates an. Dies kann auch ein Geo-Daten-Abonnement enthalten, so dass Ihre PLZ-Daten für Deutschland, Europa oder weltweit alle paar Monate aktualisiert werden.